Prototipo de Sistema de Gestión Académica Orientado a la Automatización Administrativa y la Usabilidad en Educación Básica

Resúmen

En muchas instituciones de educación básica, varios procesos académicos aún se realizan de forma manual, lo que puede generar retrasos, dificultades en la organización de los registros y limitaciones para acceder oportunamente a la información estudiantil. Frente a esta problemática, se desarrolló un prototipo de Sistema de Gestión Académica orientado a apoyar la organización y automatización de actividades académicas y administrativas. El desarrollo se realizó mediante la metodología Scrum, utilizando ciclos de trabajo cortos que permitieron incorporar ajustes durante la construcción del prototipo. El sistema fue implementado en C# como una aplicación de escritorio e incorporó funcionalidades relacionadas con el registro de calificaciones, control de asistencia, gestión de horarios, mensajería y consulta de información académica. Para evaluar el prototipo se realizaron pruebas funcionales y una evaluación exploratoria de usabilidad mediante entrevistas estructuradas. Los resultados permitieron comprobar el funcionamiento de las principales funcionalidades e identificar aspectos favorables y oportunidades de mejora relacionadas principalmente con el diseño de la interfaz, la navegación y la interacción con determinados módulos. Debido al carácter exploratorio del estudio y al número reducido de participantes, los hallazgos deben interpretarse como evidencia preliminar sobre la funcionalidad y usabilidad del prototipo en el contexto estudiado y no permiten inferir mejoras en la eficiencia administrativa institucional. Como contribución, se presenta una alternativa tecnológica contextualizada para apoyar procesos de gestión académica en instituciones de educación básica con limitaciones en sus procesos de digitalización.